Rakhman, F. 2019. Pengaruh People, Process dan Physical Evidence Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih STIBANKS Al Ma’soem (Tahun Akademik 2017/2018). Jurnal Riset Bisnis dan Investasi. 4, 3 (Feb. 2019), 10-22. DOI:https://doi.org/10.35313/jrbi.v4i3.1253.