Muthmainah and Cholil, M. 2022. Faktor yang Mempegaruhi Perilaku Peralihan Pelanggan: Peran Mediasi Kepuasan dan Kepercayaan Pelanggan. Jurnal Riset Bisnis dan Investasi. 7, 3 (Feb. 2022), 125-136. DOI:https://doi.org/10.35313/jrbi.v7i3.3437.