Elvita, D. and Suhaeni, T. 2017. Pengaruh Kinerja Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan. Jurnal Riset Bisnis dan Investasi. 3, 1 (May 2017), 29-42. DOI:https://doi.org/10.35313/jrbi.v3i1.544.