Rakhman, F. (2019) “Pengaruh People, Process dan Physical Evidence Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih STIBANKS Al Ma’soem (Tahun Akademik 2017/2018)”, Jurnal Riset Bisnis dan Investasi, 4(3), pp. 10-22. doi: 10.35313/jrbi.v4i3.1253.