Fadhilah, M. W. and Amalia, S. (2021) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Bus Kota DAMRI Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi pada Penumpang Bus Kota DAMRI Bandung)”, Jurnal Riset Bisnis dan Investasi, 7(3), pp. 150-162. doi: 10.35313/jrbi.v7i2.3254.