Marluthy, A., and I. Halilah. “Peran Kualitas Pelayanan Penyedia Internet Terhadap Kepuasan Pelanggan”. Jurnal Riset Bisnis Dan Investasi, Vol. 5, no. 1, Nov. 2019, pp. 33-47, doi:10.35313/jrbi.v5i1.1614.