Aprilla, Ingga Widi, and Sholihati Amalia. “Peran Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Jasa Transportasi Online”. Jurnal Riset Bisnis dan Investasi 5, no. 1 (April 6, 2019): 1-9. Accessed April 26, 2024. https://jurnal.polban.ac.id/ojs-3.1.2/an/article/view/1611.