Februadi, Agustinus, Jurusan Administrasi Niaga, Politeknik Negeri Bandung, Indonesia
-
Jurnal Riset Bisnis dan Investasi Vol 2 No 3 (2016): Jurnal Riset Bisnis dan Investasi - Regular Article
Service Quality: Pengembangan Instrumen Penilaian Jasa Layanan Pendidikan
Abstract PDF